Téléphonie IP
Guide du débutant en téléphonie IP
Publié le 16 avril 2023 par Jean Donald VERZILUS
Les entreprises du monde entier ont opté pour la téléphonie IP à partir de systèmes de téléphonie d’affaires traditionnels. C’est une tendance si populaire dont on entend beaucoup parler, mais qu’est-ce que la téléphonie IP?
Qu’est-ce que la téléphonie IP?
La téléphonie IP ou Internet Protocol est le système de communication qui utilise Internet pour transmettre la voix, le fax et les appels téléphoniques. Habituellement, les appels téléphoniques sont envoyés et reçus par des réseaux analogiques, comme les systèmes PBX analogiques. Avec la téléphonie IP, les mêmes appels sont transmis en ligne.
Pourquoi les entreprises préfèrent-elles aujourd’hui la téléphonie IP?
À mesure que la technologie progresse, de nombreuses améliorations ont été apportées aux systèmes téléphoniques d’affaires. L’introduction de la téléphonie IP est une de ces améliorations. Avec ce système, la communication d’affaires est plus rapide, plus sûre et plus fiable. Voici quelques autres raisons pour lesquelles les entreprises ont décidé de faire le changement.
Rentabilité
Par rapport aux anciens systèmes téléphoniques, la téléphonie IP est très abordable. Les frais mensuels sont les mêmes, peu importe combien vous utilisez vos lignes de communication. Il n’y a pas beaucoup de frais supplémentaires pour installer du matériel séparé parce que c’est votre réseau existant qui est utilisé.
Mobilité
La plupart des travailleurs d’aujourd’hui ne sont plus coincés dans le bureau toute la journée. Beaucoup travaillent sur le terrain et, en raison de la récente pandémie, bon nombre d’entre eux apprécient les configurations de travail à distance ou hybrides. La téléphonie IP peut prendre en charge ces systèmes distants sans compromettre la qualité du réseau.
Évolutivité
À mesure que votre entreprise prend de l’expansion, il est essentiel d’ajouter des appareils et des canaux de communication pour connecter les nouveaux services, les nouvelles succursales ou les nouveaux employés. Avec un système analogique, il faudrait dépenser une somme considérable pour une telle expansion, en payant pour toutes les lignes et les unités téléphoniques. Mais avec la téléphonie IP, il est tellement plus facile, plus rapide, et plus abordable de développer votre entreprise vers le haut ou vers le bas.