Les communications unifiées vont bien au-delà des systèmes téléphoniques traditionnels. Elles soutiennent la collaboration, les interactions clients et les opérations quotidiennes. Avec l’adoption croissante de la téléphonie IP et des plateformes infonuagiques, des environnements non sécurisés ou mal gouvernés peuvent exposer les PME à des risques importants.